유페이퍼

67가지 영업상담과 영업협상 화술 비법

노진경, 챗GPT 디즈비즈북스 EPUB 12,500원 구매

0 9 140 0 0 2024-05-07

책소개 기업의 영업활동의 성과를 기업의 성장과 지속가능성을 책임지는 중요한 비즈니스 활동입니다. 현장에서 고객과 상담을 하는 영업사원의 역량은 기업의 성과와 직접적인 영향이 있습니다. 영업사원의 영업현장에서는 예상하지 못한 다양한 고객의 거절과 저항, 반대가 영업을 어렵게 하지만 또 한편으로는 영업의 가치와 성취감을 갖게 합니다. 영업사원들은 고객과 상담을 할 때 고객이 예상 밖으로 반응을 하거나 저항 또는 요구를 할 때 상황을 재치 있고, 부드럽게 넘기면서 영업활동을 지속할 수 있어야 합니다. 가격에 대한 저항, 제품의 가치..

마음을 여는 말의 창

박성현 책다름 EPUB 18,800원 구매

0 32 69 0 0 2024-05-29

우리는 살면서 수많은 말을 쏟아낸다. 하지만 과연 그 말이 자신과 타인, 그리고 세상을 이해하고 변화시키는 소통의 도구가 되고 있을까? 이 책 『마음을 여는 말의 창』은 '말'이라는 렌즈를 통해 우리 삶을 성찰하고 가능성을 발견하는 여정으로 우리를 초대한다. 말은 단순히 의사소통의 수단을 넘어, 자기 이해의 창이자 관계를 만드는 연결고리이며 세상을 변화시키는 힘이 된다. 이 책은 내면의 목소리를 듣고, 타인과 공감하며, 말과 삶을 일치시키는 법을 알려준다. 저자는 '말의 창'을 넓히는 7가지 구체적 방법을 제시하고, 그 실천..

사람의 마음을 사로잡는 도구 스토리텔링

이선희 유페이퍼 PDF 5,000원 구매

1 56 11 0 1 2024-04-05

이 책은 1장은 커뮤니케이션 도구로서의 스토리텔링의 쓰임에 대해 나누었다. 무엇이든 정의가 필요하다. 왜 (Why) 스토리텔링을 해야 하는지 이유가 적혀 있다. 2장은 이야기 소스 네 가지로 이야기 자료 구하고 만드는 방법이다. 3장은 비전과 가치가 있는 스토리텔링이다. 자신의 비전을 선포하고 행동하는 일 소중하다. 성공한 사람들이 스토리텔링으로 나를 드러낸다. 4장은 스토리의 구성요소를 4가지 통해 말할 수 있게 돕는다. 5장은 감성 스토리텔링 하는 방법이다. 6장. 시련 극복 스토리텔링 우리의 살아낸 이야기가 숨을 쉰다. 7장은..

상활별 설득 기법-1_협조나 동의를 구할 때

강준린 북아띠 EPUB 1,000원 구매

0 71 10 0 0 2024-02-29

동서고금을 막론하고 인간의 역사는 설득과 투쟁의 역사였다. ‘설득 당하든지, 설득하든지’ 이 두 가지 명제를 두고 인류의 역사는 순환을 거듭해온 셈이다. 따라서 ‘어떻게 하면 남을 잘 설득할 수 있는가’하는 것이 인간의 오랜 숙제이며, 오늘날까지 과제로 내려오는 것이다. 여기에 대해 그리스의 철학자 아리스토텔레스는 설득의 요소로 세 가지를 지적했다. 하나는 설득자의 인격, 또 하나는 피 설득자의 감정충동, 그리고 나머지 하나는 상황에 맞는 언어구사이다. 아리스토텔레스의 3원칙은 설득의 장애가 되는 불신감과 혐오감, 그리고 ..